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Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen wollen, können Sie hier ein

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Wenn Sie die Ware bereits als Speditionsgut erhalten haben, kontaktieren wir Sie telefonisch und per eMail kurzfristig, um die Details der Rückholung mit Ihnen zu vereinbaren.

Wenn Sie Paket-versandfähige Artikel zurückgeben möchten, Klicken Sie bitte hier...

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... geben Sie Ihre Kundennummer und Absendeadresse ein, wählen Sie "mit Abholung", wenn Sie an den darauf folgenden 1-2 Werktagen zuhause sind, oder "keine Abholung", wenn Sie zeitlich unabhängig bleiben wollen: Sie können das Paket auf jedem Postamt, DHL-Depot oder jder DHL-Annahmestelle abgeben. Per eMail erhalten Sie das Rücksendelabel. Legen Sie der Rücksendung den Lieferschein oder die Rechnung und/oder die Widerrufserklärung bei.

Es besteht jedoch keine Verpflichtung, das Widerrufsformualr zu verwenden, es reicht, wenn Sie mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versendeter Brief, per Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es auch aus, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Ausführlich informieren wir Sie mit einem Klick hier zu Ihrem Widerrufsrecht. 

Hinweis zum Email-Kontakt:
Da wir in der Regel per Email mit Ihnen in Kontakt treten, empfehlen wir Ihnen regelmäßig den Emaileingang zu überprüfen. Bitte achten Sie auch auf Emails zu Ihrer Retourenabwicklung im Spam- oder Junkmail-Ordner.

 

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