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Rückabwicklung bei Widerruf
Hinweis: Zu Ihrem Widerrufsrecht bei Bestellungen über Spielplatz-Shop.de werden Sie ausführlich mit Anklicken des Button [AGB's, Widerrufsrecht] unterhalb Shop-Kategorien und während des Bestellvorgangs informiert.
Hier informieren wir zur Rückabwicklung (Retourenabwicklung) für den Fall des Widerrufs (oder Umtausch). Diese Empfehlungen sind unverbindlich, zu deren Einhaltung sind Sie nicht verpflichtet, es wäre jedoch eine große Unterstützung bei der Abwicklung:
Wenn Sie noch keine Ware erhalten haben, aber bereits eine Bestell- bzw. Auftragsbestätigung oder Rechnung, nennen Sie uns bei Widerruf bitte die Nummer der Bestellung, des Auftrages oder der Rechnung und/oder Ihre Kunden-Nummer: das erleichtert uns die eindeutige Zuordnung eines Vorgangs und vermeidet Rückfragen und zeitaufwändige Recherchen.
Haben Sie bereits paketfähige Ware erhalten senden Sie diese bitte nicht unfrei an uns zurück: Erfassen Sie hier Ihre Rücksendung und Sie erhalten direkt und sofort den Rücksendebeleg mit Paketlabel, auf Wunsch inkl. Abholung bei Ihnen zu Hause...
...halten Sie für die Erfassung die Rechnungs- und Kundennummer bereit.
Bei nicht-paketversandfähiger Rücksendung beauftragen wir einen Spediteur mit der Rückholung und vereinbaren mit Ihnen vorab die Details der Abholung. Bitte lassen Sie uns dazu wissen, ob die Ware noch verpackt ist oder ob die Ware mit noch vorhandenem Verpackungsmaterial von Ihnen ausreichend verpackt werden kann oder ob und in welchem Umfang der Spediteur Verpackungsmaterialien mitbringen muss: Bitte beachten Sie, das Speditionen lose, nicht oder unzureichend verpackte Sachen nicht annehmen (dürfen), so dass eine erneute Anfahrt terminiert werden muss.
Bei Speditionsgut kontaktieren Sie uns zur Klärung aller Abwicklungsdetails bitte unbedingt...
- per eMail: info@Spielplatzshop.com
- oder FON: 0511 123 23 900
- oder FAX: 0511 123 23 905
Allgemeines:
1. Legen Sie einer Rücksendung bitte idealerweise Lieferschein oder Rechnung (Rechnungskopie) oder den eReturn Rücksendebeleg bei, das beschleunigt die Zuordnung der Retourensendung bei Eingang und die weitere Abwicklung.
2. Heben Sie bei Rücksendungen per Post / DHL den Einlieferbeleg gut auf, ebenso die Empfangsbescheinigung eines Paketdienstes oder Spediteurs, auch wenn die Rückholung über uns veranlasst wird.
3. Heben Sie nach Möglichkeit das Verpackungsmaterial zumindest bis zum Ablauf der Widerrufsfrist auf. Es besteht jedoch keine Verpflichtung zur Verwendung der Originalverpackung, ansonsten sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz gegen Transportschäden.
4. Sollten Sie bereits vor Ausübung des Widerrufs bzw. einer Rücksendung eine Zahlung (Anzahlung, Teilzahlung) erbracht haben, so nennen Sie uns bitte mit Ihrem Widerruf Ihre Bankverbindung oder PayPal-Adresse und legen Sie einer Rücksendung eine entsprechende Mitteilung bei, so dass wir die Rückzahlung zeitnah veranlassen können.
Hinweis: Unsere unverbindlichen Empfehlungen zur Rücksendung und Rückabwicklung sind nicht Voraussetzung für eine wirksame Ausübung des Widerrufsrechts, sie wären eine große Unterstützung bei der Abwicklung, verpflichtet zu deren Einhaltung sind Sie nicht.
Hier informieren wir zur Rückabwicklung (Retourenabwicklung) für den Fall des Widerrufs (oder Umtausch). Diese Empfehlungen sind unverbindlich, zu deren Einhaltung sind Sie nicht verpflichtet, es wäre jedoch eine große Unterstützung bei der Abwicklung:
Wenn Sie noch keine Ware erhalten haben, aber bereits eine Bestell- bzw. Auftragsbestätigung oder Rechnung, nennen Sie uns bei Widerruf bitte die Nummer der Bestellung, des Auftrages oder der Rechnung und/oder Ihre Kunden-Nummer: das erleichtert uns die eindeutige Zuordnung eines Vorgangs und vermeidet Rückfragen und zeitaufwändige Recherchen.
Haben Sie bereits paketfähige Ware erhalten senden Sie diese bitte nicht unfrei an uns zurück: Erfassen Sie hier Ihre Rücksendung und Sie erhalten direkt und sofort den Rücksendebeleg mit Paketlabel, auf Wunsch inkl. Abholung bei Ihnen zu Hause...
...halten Sie für die Erfassung die Rechnungs- und Kundennummer bereit.
Bei nicht-paketversandfähiger Rücksendung beauftragen wir einen Spediteur mit der Rückholung und vereinbaren mit Ihnen vorab die Details der Abholung. Bitte lassen Sie uns dazu wissen, ob die Ware noch verpackt ist oder ob die Ware mit noch vorhandenem Verpackungsmaterial von Ihnen ausreichend verpackt werden kann oder ob und in welchem Umfang der Spediteur Verpackungsmaterialien mitbringen muss: Bitte beachten Sie, das Speditionen lose, nicht oder unzureichend verpackte Sachen nicht annehmen (dürfen), so dass eine erneute Anfahrt terminiert werden muss.
Bei Speditionsgut kontaktieren Sie uns zur Klärung aller Abwicklungsdetails bitte unbedingt...
- per eMail: info@Spielplatzshop.com
- oder FON: 0511 123 23 900
- oder FAX: 0511 123 23 905
Allgemeines:
1. Legen Sie einer Rücksendung bitte idealerweise Lieferschein oder Rechnung (Rechnungskopie) oder den eReturn Rücksendebeleg bei, das beschleunigt die Zuordnung der Retourensendung bei Eingang und die weitere Abwicklung.
2. Heben Sie bei Rücksendungen per Post / DHL den Einlieferbeleg gut auf, ebenso die Empfangsbescheinigung eines Paketdienstes oder Spediteurs, auch wenn die Rückholung über uns veranlasst wird.
3. Heben Sie nach Möglichkeit das Verpackungsmaterial zumindest bis zum Ablauf der Widerrufsfrist auf. Es besteht jedoch keine Verpflichtung zur Verwendung der Originalverpackung, ansonsten sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz gegen Transportschäden.
4. Sollten Sie bereits vor Ausübung des Widerrufs bzw. einer Rücksendung eine Zahlung (Anzahlung, Teilzahlung) erbracht haben, so nennen Sie uns bitte mit Ihrem Widerruf Ihre Bankverbindung oder PayPal-Adresse und legen Sie einer Rücksendung eine entsprechende Mitteilung bei, so dass wir die Rückzahlung zeitnah veranlassen können.
Hinweis: Unsere unverbindlichen Empfehlungen zur Rücksendung und Rückabwicklung sind nicht Voraussetzung für eine wirksame Ausübung des Widerrufsrechts, sie wären eine große Unterstützung bei der Abwicklung, verpflichtet zu deren Einhaltung sind Sie nicht.
