Artikelauswahl
0 Produkte in der Artikelauswahl
Kategorien
Kundenservice
 |
 |
 |
 |
Mehr über...
Mein Spielplatz-Shop
Willkommen zurück!
Sie sind nicht angemeldet!Beratung
Bestseller
Neue Artikel
Katalog Spielgeräte
Lieferung und Versandkosten der T-Impex GmbH bei Bestellungen über Spielplatz-Shop.de mit Hinweisen zur Abholung, Lieferzeiten, Versandabwicklung und Anlieferung
Inhaltsübersicht:
1. Versandkosten,
Zuschläge bei Sperrgut und Nachnahme-Zahlung
bei Bestellung mehrerer Artikel mit "Kombi-Versand" sparen;
2. Abholung der Ware
3. Lieferung, Lieferzeiten
4. Hinweise zur Versandabwicklung und Anlieferung (Warenannahme)
5. Unverbindliche Empfehlung zur Prüfung der Ware bei Anlieferung
Versandkosten:
Die (Einzel-) Versandkosten sind zu jedem Artikel im Art.- Text angegeben, beachten Sie dort bitte auch etwaige Hinweise zum Kombi-Versand.
Die Versandkosten betragen...
* 2,20 EUR für Kleinsendungen
* 4,60 EUR für Kleinsendung-Kombinationen
und Artikel bis 3,00 Kg Gesamtgewicht
* 6,90 EUR für Paketsendungen ab 3,00 Kg
und Artikelkombinationen aus Kleinsendungen
* Einige wenige Artikel sind besonders sperrig: bitte beachten Sie dazu den
Sperrgutzuschlag im Artikeltext.
* Bei Zahlung per Nachnahme werden zusätzliche Gebühren fällig, sie betragen...
Versandkosten +10,00 EUR für Klein- und Paketsendungen
Versandkosten +18,00 EUR für Speditionssendungen
Über die Höhe der Versandkosten und etwaiger Sperrgutzuschläge und
Nachnahme-Gebühren werden Sie im Bestellvorgang zusätzlich informiert.
* Kombi-Versand Paketsendungen: Sie zahlen nur 1x Versandkosten, auch für
Ihren Einkauf mehrerer paket-versandfähiger Artikel, je nach Artikelkombination
und Gesamgewicht also max. 6,90 EUR (zzgl. eines etwaigen Sperrgutzuschlag,
zzgl. etwaiger Nachnahme-Gebühr);
In Verbindung mit Großgeräten (Speditionsgut) werden paketversandfähige
Artikel versandkostenfrei beigepackt.
* Kombi-Versand Großgeräte (Speditionsgut): Bei Kombinationen von Großgeräten
(Speditionsversand) zahlen Sie nur 1x den Versand des Artikels mit dem höchsten
Versandkostenpreis (z.B. Spiel- und Kletterturm), alle weiteren Artikel und
Anbau-Accessoire (egal ob klein oder groß, egal wie viel) werden versandkostenfrei
beigepackt! (zzgl. eines etwaigen Sperrgutzuschlag, zzgl. etwaiger
Nachnahme-Gebühr)
Abholung der Ware:
Gern können Sie die bestellte Ware abholen und so die Versandkosten sparen, wählen Sie dazu im Bestellvorgang "Abholung". Bitte beachten Sie jedoch, unser Zentrallager ist kein Ladengeschäft: wir informieren Sie rechtzeitig, ab wann Ihre Bestellung zur Abholung dort bereit steht. Die Anschrift unseres Zentrallagers und ergänzende Hinweise für eine Abholung finden Sie durch Anklicken des Button [Abholung]
Lieferung, Lieferzeiten:
Die Lieferung von Paketsendungen erfolgt innerhalb Deutschlands einschließlich Inseln, von Speditionsgut innerhalb Deutschlands bis Bordsteinkante einer LKW-zugängigen Lieferadresse, Inseln: bis Festlandshafen.
Soweit nichts Abweichendes vereinbart, übergeben wir paketversandfähige Ware innerhalb 1-3 Werktage, Speditionsgut innerhalb 3-5 Werktage nach Klärung aller Detailfragen zur Kauf- und Versandabwicklung bei der Zahlungsart "Nachnahme", bei "Vorkasse" und "PayPal" nach Zahlungseingang, bei Kreditkarte nach Freigabe durch das jeweilige Karteninstitut, bei iClear-Treuhandservice nach Zahlungseingangsbestätigung mit Versandfreigabe des Treuhänders an das Transportunternehmen. Weichen die Lieferzeiten im Einzelfall ab, ist dies auf der jeweiligen Produktseite ausgewiesen. Samstag, Sonn- und Feiertage sind zusätzlich zu berücksichtigen.
Nach Übernahme durch das Transportunternehmen betragen die Laufzeiten bei Paketsendungen ca. 1-3 Werktage, bei Speditionsgut ca. 3-5 Werktage. Samstag, Sonn- und Feiertage sind zusätzlich zu berücksichtigen. Sollte eine Sendung nicht innerhalb dieses Zeitfensters eintreffen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, damit wir den Sendungsverlauf recherchieren und eine Suche einleiten können.
Hinweise zur Versandabwicklung und Anlieferung (Warenannahme):
* Ein Spiel- und Kletterturm, eine Spielgerätekombination ist ein schweres und
unhandliches Transportgut, das der Fahrer nicht allein und ohne Hilfe entladen
kann, auch wenn wir Ihre Sendung auf mehrere Pakete für ein leichteres Handling
aufteilen: bitte stellen Sie daher am Anliefertag eine Abladehilfe bereit. Die
Spedition wird Sie (nach Übernahme der Ware) direkt kontaktieren, um die Details
der Zustellung zu vereinbaren (Liefertag, Tageszeit).
* Die Zustellzeiten der Speditionen sind Mo.- Fr., in der Regel von ca. 8 - 16 Uhr,
Samstagszustellung ist nicht möglich. Wunschtermine (Tage) z.B. für
Geschenksendungen geben wir gern an den Transporteur weiter: jedoch sind die
Anliefertage und -zeiten abhängig von der Tourenplanung des örtlichen
Spediteurs, wir haben darauf keinen Einfluss. Die von Ihnen gewünschten
Anliefertage werden jedoch nach Möglichkeit von der Spedition berücksichtigt.
Nutzen Sie dazu bitte das Mitteilungsfeld während des Bestellvorgangs oder
senden Sie uns gleich nach einer Bestellung eine entsprechende eMail
(bitte Bestellnummer angeben).
Paketsendungen werden nicht avisiert, auch können bei Post und Paketdiensten
keine Wunschtermine vorgeben werden: Geschenk-Paketsendungen geben wir
daher nach Möglichkeit so rechtzeitig auf, dass diese aller Voraussicht nach
termingerecht eintreffen.
* Wenn Sie eine Paketsendung nicht selbst entgegen nehmen können, beauftragen
Sie bitte einen Mitbewohner oder Nachbarn mit der Annahme: Bei Verweis auf
einen Nachbarn ist ein Zettel mit einem entsprechenden Hinweis für den Zusteller
an der Haus- oder Wohnungstür oder am Klingelschild an den voraussichtlichen
Anliefertagen sehr sinnvoll.
* Post, Paketdienste und Speditionen stellen täglich abertausende von Sendungen
verlässlich und termingerecht zu. Dennoch können unvorhersehbare Ereignisse,
beispielsweise Verkehrsstörungen, Unfall und Fahrzeugschäden, Fahrerausfall
(Krankheit), eine Zustellung verzögern oder an einem geplanten Anliefertag
unmöglich machen. Wir können daher nur Versandtermine (= Übergabe an den
Transporteur) benennen, nicht aber einen verbindlichen Anliefertermin. Wenn wir
Informationen zur Zustellung vom Transporteur erhalten und an Sie weiter leiten,
dann stets nur unter diesem Vorbehalt als "voraussichtlicher Liefertermin".
Wir übernehmen keine Haftung (verlorener Urlaubstag, Lohnausfall, Kosten für
Entladehilfen), insbesondere für Folgeschäden durch eine nicht erfolgte oder
verspätete Zustellung (z.B. Baustellenstopp), deren Ursache wir nicht zu vertreten
haben.
Unverbindliche Empfehlung zur Prüfung der Ware bei Anlieferung:
Bitte prüfen Sie beim Empfang der Ware im Beisein des Zustellers bzw.
Speditionsfahrers die Vollständigkeit (Anzahl der Pakete, Bunde bzw. Packstücke)
und den ordnungsgemäßen Zustand der Sendung (äußerlich sichtbare
Transportschäden) bevor Sie den Empfang quittieren. Fehlmengen (Pakete, Bunde,
Packstücke) und äußerlich gut erkennbare Schäden dokumentieren Sie gemeisam
mit dem Speditionsfahrer, Post- oder Paketzusteller auf den Versanddokumenten
(z.B. Frachtbrief) und quittieren Sie gemeinsam mit Datum und Uhrzeit.
Lassen Sie sich unbedingt ein Duplikat der Versanddokumente mit der
Fehlmengen- oder Schadensfeststellung aushändigen, idealerweise notieren
Sie sich darauf ergänzend den Namen des Fahrers und das Kfz.- Kennzeichen.
Informieren Sie uns bitte in solchen Fällen möglichst sofort, so dass wir zeitnah
den Sendungsverlauf bei Fehlmengen recherchieren, und/oder für eine
Ersatzlieferung sorgen können.
Unsere Empfehlungen wären eine große Unterstützung bei der Abwicklung, zu deren Einhaltung sind Sie jedoch nicht verpflichtet..
Dieser Text wird von uns nicht dauerhaft gespeichert. Eine Speicherung in wiedergabefähiger Form müssten Sie daher selbst veranlassen, z.B. können Sie den Text über die Druckfunktion Ihres Browsers ausdrucken oder über Link am Fuß dieser Seite als PDF-Datei speichern und ausdrucken.
Stand/aktualisiert: Januar 2011
Inhaltsübersicht:
1. Versandkosten,
Zuschläge bei Sperrgut und Nachnahme-Zahlung
bei Bestellung mehrerer Artikel mit "Kombi-Versand" sparen;
2. Abholung der Ware
3. Lieferung, Lieferzeiten
4. Hinweise zur Versandabwicklung und Anlieferung (Warenannahme)
5. Unverbindliche Empfehlung zur Prüfung der Ware bei Anlieferung
Versandkosten:
Die (Einzel-) Versandkosten sind zu jedem Artikel im Art.- Text angegeben, beachten Sie dort bitte auch etwaige Hinweise zum Kombi-Versand.
Die Versandkosten betragen...
* 2,20 EUR für Kleinsendungen
* 4,60 EUR für Kleinsendung-Kombinationen
und Artikel bis 3,00 Kg Gesamtgewicht
* 6,90 EUR für Paketsendungen ab 3,00 Kg
und Artikelkombinationen aus Kleinsendungen
* Einige wenige Artikel sind besonders sperrig: bitte beachten Sie dazu den
Sperrgutzuschlag im Artikeltext.
* Bei Zahlung per Nachnahme werden zusätzliche Gebühren fällig, sie betragen...
Versandkosten +10,00 EUR für Klein- und Paketsendungen
Versandkosten +18,00 EUR für Speditionssendungen
Über die Höhe der Versandkosten und etwaiger Sperrgutzuschläge und
Nachnahme-Gebühren werden Sie im Bestellvorgang zusätzlich informiert.
* Kombi-Versand Paketsendungen: Sie zahlen nur 1x Versandkosten, auch für
Ihren Einkauf mehrerer paket-versandfähiger Artikel, je nach Artikelkombination
und Gesamgewicht also max. 6,90 EUR (zzgl. eines etwaigen Sperrgutzuschlag,
zzgl. etwaiger Nachnahme-Gebühr);
In Verbindung mit Großgeräten (Speditionsgut) werden paketversandfähige
Artikel versandkostenfrei beigepackt.
* Kombi-Versand Großgeräte (Speditionsgut): Bei Kombinationen von Großgeräten
(Speditionsversand) zahlen Sie nur 1x den Versand des Artikels mit dem höchsten
Versandkostenpreis (z.B. Spiel- und Kletterturm), alle weiteren Artikel und
Anbau-Accessoire (egal ob klein oder groß, egal wie viel) werden versandkostenfrei
beigepackt! (zzgl. eines etwaigen Sperrgutzuschlag, zzgl. etwaiger
Nachnahme-Gebühr)
Abholung der Ware:
Gern können Sie die bestellte Ware abholen und so die Versandkosten sparen, wählen Sie dazu im Bestellvorgang "Abholung". Bitte beachten Sie jedoch, unser Zentrallager ist kein Ladengeschäft: wir informieren Sie rechtzeitig, ab wann Ihre Bestellung zur Abholung dort bereit steht. Die Anschrift unseres Zentrallagers und ergänzende Hinweise für eine Abholung finden Sie durch Anklicken des Button [Abholung]
Lieferung, Lieferzeiten:
Die Lieferung von Paketsendungen erfolgt innerhalb Deutschlands einschließlich Inseln, von Speditionsgut innerhalb Deutschlands bis Bordsteinkante einer LKW-zugängigen Lieferadresse, Inseln: bis Festlandshafen.
Soweit nichts Abweichendes vereinbart, übergeben wir paketversandfähige Ware innerhalb 1-3 Werktage, Speditionsgut innerhalb 3-5 Werktage nach Klärung aller Detailfragen zur Kauf- und Versandabwicklung bei der Zahlungsart "Nachnahme", bei "Vorkasse" und "PayPal" nach Zahlungseingang, bei Kreditkarte nach Freigabe durch das jeweilige Karteninstitut, bei iClear-Treuhandservice nach Zahlungseingangsbestätigung mit Versandfreigabe des Treuhänders an das Transportunternehmen. Weichen die Lieferzeiten im Einzelfall ab, ist dies auf der jeweiligen Produktseite ausgewiesen. Samstag, Sonn- und Feiertage sind zusätzlich zu berücksichtigen.
Nach Übernahme durch das Transportunternehmen betragen die Laufzeiten bei Paketsendungen ca. 1-3 Werktage, bei Speditionsgut ca. 3-5 Werktage. Samstag, Sonn- und Feiertage sind zusätzlich zu berücksichtigen. Sollte eine Sendung nicht innerhalb dieses Zeitfensters eintreffen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, damit wir den Sendungsverlauf recherchieren und eine Suche einleiten können.
Hinweise zur Versandabwicklung und Anlieferung (Warenannahme):
* Ein Spiel- und Kletterturm, eine Spielgerätekombination ist ein schweres und
unhandliches Transportgut, das der Fahrer nicht allein und ohne Hilfe entladen
kann, auch wenn wir Ihre Sendung auf mehrere Pakete für ein leichteres Handling
aufteilen: bitte stellen Sie daher am Anliefertag eine Abladehilfe bereit. Die
Spedition wird Sie (nach Übernahme der Ware) direkt kontaktieren, um die Details
der Zustellung zu vereinbaren (Liefertag, Tageszeit).
* Die Zustellzeiten der Speditionen sind Mo.- Fr., in der Regel von ca. 8 - 16 Uhr,
Samstagszustellung ist nicht möglich. Wunschtermine (Tage) z.B. für
Geschenksendungen geben wir gern an den Transporteur weiter: jedoch sind die
Anliefertage und -zeiten abhängig von der Tourenplanung des örtlichen
Spediteurs, wir haben darauf keinen Einfluss. Die von Ihnen gewünschten
Anliefertage werden jedoch nach Möglichkeit von der Spedition berücksichtigt.
Nutzen Sie dazu bitte das Mitteilungsfeld während des Bestellvorgangs oder
senden Sie uns gleich nach einer Bestellung eine entsprechende eMail
(bitte Bestellnummer angeben).
Paketsendungen werden nicht avisiert, auch können bei Post und Paketdiensten
keine Wunschtermine vorgeben werden: Geschenk-Paketsendungen geben wir
daher nach Möglichkeit so rechtzeitig auf, dass diese aller Voraussicht nach
termingerecht eintreffen.
* Wenn Sie eine Paketsendung nicht selbst entgegen nehmen können, beauftragen
Sie bitte einen Mitbewohner oder Nachbarn mit der Annahme: Bei Verweis auf
einen Nachbarn ist ein Zettel mit einem entsprechenden Hinweis für den Zusteller
an der Haus- oder Wohnungstür oder am Klingelschild an den voraussichtlichen
Anliefertagen sehr sinnvoll.
* Post, Paketdienste und Speditionen stellen täglich abertausende von Sendungen
verlässlich und termingerecht zu. Dennoch können unvorhersehbare Ereignisse,
beispielsweise Verkehrsstörungen, Unfall und Fahrzeugschäden, Fahrerausfall
(Krankheit), eine Zustellung verzögern oder an einem geplanten Anliefertag
unmöglich machen. Wir können daher nur Versandtermine (= Übergabe an den
Transporteur) benennen, nicht aber einen verbindlichen Anliefertermin. Wenn wir
Informationen zur Zustellung vom Transporteur erhalten und an Sie weiter leiten,
dann stets nur unter diesem Vorbehalt als "voraussichtlicher Liefertermin".
Wir übernehmen keine Haftung (verlorener Urlaubstag, Lohnausfall, Kosten für
Entladehilfen), insbesondere für Folgeschäden durch eine nicht erfolgte oder
verspätete Zustellung (z.B. Baustellenstopp), deren Ursache wir nicht zu vertreten
haben.
Unverbindliche Empfehlung zur Prüfung der Ware bei Anlieferung:
Bitte prüfen Sie beim Empfang der Ware im Beisein des Zustellers bzw.
Speditionsfahrers die Vollständigkeit (Anzahl der Pakete, Bunde bzw. Packstücke)
und den ordnungsgemäßen Zustand der Sendung (äußerlich sichtbare
Transportschäden) bevor Sie den Empfang quittieren. Fehlmengen (Pakete, Bunde,
Packstücke) und äußerlich gut erkennbare Schäden dokumentieren Sie gemeisam
mit dem Speditionsfahrer, Post- oder Paketzusteller auf den Versanddokumenten
(z.B. Frachtbrief) und quittieren Sie gemeinsam mit Datum und Uhrzeit.
Lassen Sie sich unbedingt ein Duplikat der Versanddokumente mit der
Fehlmengen- oder Schadensfeststellung aushändigen, idealerweise notieren
Sie sich darauf ergänzend den Namen des Fahrers und das Kfz.- Kennzeichen.
Informieren Sie uns bitte in solchen Fällen möglichst sofort, so dass wir zeitnah
den Sendungsverlauf bei Fehlmengen recherchieren, und/oder für eine
Ersatzlieferung sorgen können.
Unsere Empfehlungen wären eine große Unterstützung bei der Abwicklung, zu deren Einhaltung sind Sie jedoch nicht verpflichtet..
Dieser Text wird von uns nicht dauerhaft gespeichert. Eine Speicherung in wiedergabefähiger Form müssten Sie daher selbst veranlassen, z.B. können Sie den Text über die Druckfunktion Ihres Browsers ausdrucken oder über Link am Fuß dieser Seite als PDF-Datei speichern und ausdrucken.
Stand/aktualisiert: Januar 2011
